Când clienții și partenerii te motivează să te dezvolți și să inovezi

    Interviu cu Affan Yildirim, Director General, membru în Consiliul de administrație al Anchor Grup și membru al Consiliului de administrație al Shopping MallDova Cât de importantă este noutatea pentru dumneavoastră? Dar pentru businessul dumneavoastră?   Sunt pasionat de…

Clienții ar putea primi despăgubiri din partea distribuitorilor de gaze

Distribuitorii de gaze naturale vor trebui să plătească anumite compensații clienților, dacă nu respectă anumite obligații sau standarde, potrivit unor proiecte propuse pentru consultare publică de către Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei. “Pe parte de energie electrică e…

Trei noi funcționalități în noua versiune ING Home’Bank. Închiderea contului se poate face online de către clientul titular. Roxana Petria: „Promisiunea ING Bank față de clienții săi este să le ofere o bancă 100% digitală”

Roxana Petria: Deși ne va părea rău să îi vedem că pleacă, vrem să le oferim clienților cea mai bună experiență chiar și pe ultima sută de metri. Începutul anului a introdus în România noi reglementări europene pentru confirmarea plăților…

În trimestrul I din 2021, profitul BRD a scăzut cu aproximativ 8%. Francois Bloch: BRD este pe deplin capabilă să îşi susţină în continuare atât clienţii, cât şi redresarea economiei româneşti

Francois Bloch: am acordat cel mai mare credit verde de până acum din România, o dovadă a obiectivului nostru de a contribui la dezoltarea unei lumi mai durabile. Profitul net al Grupului BRD a atins 222 milioane lei în primul…

Dana Dima explică de ce BCR prețuiește soluționarea alternativă a litigiilor cu clienții nemulțumiți: ”CSALB implementează soluții de rezolvare a problemelor individual, caz cu caz. Acesta consider că este un model pe care îl putem aplica și în perioada aceasta sau după terminarea pandemiei”

Dana Dima, Vicepreşedinte Executiv Retail şi Private Banking ”Concilierea este un model sănătos, nu neaparat pentru că el există și în alte țări”, susține Dana Dima, Vicepreședinte BCR, în cadul unui interviu despre relația pe care instituția de credit a…

Podcast 425 Cum să-ți Transformi Clienții în Eroi pe Durata Unei Lansări de Produs cu Ion Cataragă

Podcast 425 Ion Cataragă (pe Spotify aici) Ion Cataragă este copywriter digital specializat în funneluri și lansări de produse. El ajută antreprenorii să își dezvolte afacerile în mediul online prin texte care conving și strategii de funnel personalizate. Anul trecut…